Politique de remboursement

Vous pouvez résilier votre abonnement à tout moment depuis votre espace de facturation. La résiliation prend effet à la fin de la période déjà payée : vous conservez l'accès aux fonctionnalités payantes jusqu'à cette date, sans renouvellement ultérieur.

Sauf disposition légale contraire, les périodes d'abonnement déjà commencées ne sont pas remboursées au prorata. Si vous rencontrez un problème technique bloquant peu après un paiement, contactez-nous : chaque demande est étudiée au cas par cas.

En cas de double facturation ou d'erreur manifeste de montant, un remboursement intégral est effectué dès que l'erreur est identifiée.

Les demandes sont à adresser à billing@orgbooster.work en précisant votre espace de travail et la date de la transaction concernée. Les paiements étant traités par Paddle, qui agit en tant que revendeur officiel (Merchant of Record), le remboursement effectif est exécuté via cette plateforme.